איך להוסיף או להוריד מנהלים בדף פייסבוק עסקי
לעתים תרצו להוסיף משתמש פייסבוק נוסף כמנהל בדף העסקי שלכם. התהליך של הוספת מנהל חדש הוא מהיר ופשוט, ועם זאת דורש שתבינו את רמות הניהול השונות בדף כדי לוודא שהדף שלכם מאובטח כראוי, ושהצוות שלכם יכול לעבוד עליו בצורה מתואמת וטובה.
בעבר היה רק סוג אחד של מנהלי דפים. כל מי שהוגדר כמנהל הדף היה יכול לעשות הכל: החל מפרסום סטטוסים ועד להוספת מנהלים אחרים או אפילו מחיקת הדף(!), מה שהיווה פרצת אבטחה רצינית והיקשה לנהל דפי פייסבוק בעזרת צוות רחב.
כיום יש מס' רמות שונות של ניהול, המאפשרות לבעלי הדפים לתת לצוות שלם גישה לחלקים שונים בדף ובאותו זמן לשמור על שליטה ולהימנע מפרצות אבטחה.
בפרק זה במדריך אסביר על רמות הניהול השונות בדפים העסקיים, וכיצד לנהל את המנהלים בדף שלכם.
חלקים בפרק זה:
- רמות הניהול השונות בדף העסקי
- איך להוסיף מנהל חדש לדף
- איך להסיר מנהל או לשנות הרשאה של מנהל
- סיכום והמלצה
- עוד פרקים במדריך בנושאים דומים
טיפ מומלץ: בכל דף שאני מנהל אני מוסיף גם פרופיל פייסבוק מזויף (וסודי) שפתחתי. כך, במקרה שהחשבון הפרטי שלי ייחסם או יפרץ, יש לי חשבון נוסף שדרכו אני יכול להתחבר לכל הדפים שלי. אם אתם רציניים בקשר לשיווק בפייסבוק, אני ממליץ לכם מאד להחזיק גם כן פרופיל כזה! הוא יעזור לכם בהרבה מקומות לאורך הדרך…
רמות הניהול השונות בדף הפייסבוק שלכם
רמות הניהול בפייסבוק מסודרות בסדר עולה. המשמעות היא שבכל רמה מקבלים הרשאות חדשות, בנוסף לכל ההרשאות של הרמות התחתונות יותר.
יוצאת הדופן היא רמת ניהול חדשה שנוספה לאחרונה בשם Live Contributer (בעברית "תורם בשידור חי"). הרשאה זו מאפשרת לגולש לפרסם וידאו בשידור חי בשם הדף מתוך אפליקציית הפייסבוק בטלפון הנייד שלו, אבל לא מאפשרת לו שום יכולת אחרת כמו פרסום תגובות בשם הדף, עריכת תכנים או יצירת מודעות וגישה לנתונים סטטיסטיים.
שימו לב! רק משתמשים ברמת Admin (מנהל) יכולים להוסיף מנהלים אחרים או לחסום את הדף - כלומר - להשתלט על הדף שלכם. לכן אל תוסיפו לעולם כ-Admin מישהו שאינכם סומכים עליו ב-200%!
בטבלה הבאה מוצגות כל רמות הניהול הקיימות בדפים העסקיים בפייסבוק, לצד ההרשאות הקיימות לכל רמת ניהול:
|
תפקיד ניהולי / הרשאה |
Live Conrtibuter (תורם בשידור חי) |
Analyts (מנתח/ת נתונים) |
Advertiser (מפרסם/ת) |
Moderator (ממתן/ת) |
Editor (יוצר/ת תוכן) |
Admin (מנהל/ת) |
|
מחיקת / הסתרת הדף |
V |
|||||
|
ניהול תפקידי מנהל |
V |
|||||
|
עריכת הדף והוספת טאבים ואפליקציות |
V |
V |
||||
|
פרסום תוכן בשם הדף |
V |
V |
||||
|
מענה לתגובות בשם הדף ומחיקת תגובות |
V |
V |
V |
|||
|
שליחת הודעות פרטיות בשם הדף |
V |
V |
V |
|||
|
יצירת שידור וידאו חי |
V |
V |
V |
V |
||
|
יצירת מודעות ממומנות עבור הדף |
V |
V |
V |
V |
||
|
צפיה בנתונים הסטטיסטיים של הדף |
V |
V |
V |
V |
V |
ודאו שאתם נותנים לכל מנהל בדף את רמת ההרשאה הדרושה לו ולא יותר. זכרו שתמיד תוכלו להיכנס ליומן הפעילות המלא של הדף (Activity Log) כדי לראות את כל הפעולות שבוצעו לאחרונה ע"י המנהלים השונים והגולשים.
כעת אסביר איך להוסיף מנהלים חדשים לדף שלכם, להסיר מנהלים קיימים או לשנות הרשאה של אחד מהמנהלים.
איך להוסיף מנהל חדש לדף העסקי
ניהול המנהלים של הדף נעשה דרך ממשק העריכה של הדף, הזמין למנהלים בלבד.
בתפריט הלבן הרוחבי שמופיע מעל הדף שלכם לחצו על Settings (הגדרות) ואז במסך שיופיע, בתפריט השמאלי לחצו על Page Roles (תפקידים בדף). שני הכפתורים מסומנים בריבוע ירוק בתמונה הבאה מתוך דף הדוגמא שלי "פיצה מקפיצה":
שימו לב שאם אתם גולשים בפייסבוק עם ממשק בעברית, התפריט לא יופיע בצד שמאל אלא בצד ימין של המסך - וכן כל שאר הכפתורים יופיע בצד ההפוך מאשר בדוגמאות שבמדריך הזה.
כדי להוסיף מנהל חדש, הקלידו את שמו (כפי שמופיע בפייסבוק) או את כתובת הדוא"ל אתה הוא רשום בפייסבוק, בתוך התיבה הלבנה הריקה שמתחת לכותרת Assing a New Page Role (בעברית "הקצה תפקיד חדש בדף"). פייסבוק יטען את הפרופיל שאת שמו או את הדוא"ל שלו הקלדתם. לחצו עליו וודאו ששמו ותמונת הפרופיל שלו מופיעים בשדה הטקסט לאחר הלחיצה.
שימו לב שכדי להקליד שם ולא דוא"ל, תצטרכו להיות חברי פייסבוק של אותו אדם. אם כי מגבלה זו עשויה להשתנות בהמשך.
כעת בחרו את ההרשאה שברצונכם להעניק למנהל החדש. לחצו על הכפתור שמופיע לצד שדה הטקסט (בתמונה עם המילה Analyts) ובחרו את התפקיד המבוקש מהרשימה הנפתחת:
אם אתם לא בטוחים באיזה תפקיד לבחור, חזרו שוב אל הטבלה שבתחילת הפרק.
לסיום, לחצו על הכפתור הכחול Add (בעברית "הוספה").
יתכן ותידרשו להכניס את ססמת הפייסבוק שלכם כדי לאשר את השינוי. זהו צעד אבטחה שנועד למנוע השתלטות על הדף שלכם, לדוגמא במקרה שהשארתם את חשבון הפייסבוק מחובר במחשב ציבורי.
המנהל החדש יקבל התראה לפייסבוק והודעת דוא"ל המספרות לו על כך שהוספתם אותו כמנהל בדף:
כעת בואו נראה איך להסיר מהדף מנהל קיים או לשנות את רמת ההרשאה של מנהל כזה.
שימו לב: רק מנהלים ברמת Admin יכולים לשנות את רמת ההרשאה של מנהלים אחרים.
איך להסיר מנהל מהדף העסקי או לשנות הרשאה של מנהל קיים
כדי לבטל את ההרשאה למנהל קיים בדף, היכנסו לאזור ניהול התפקידים כפי שהוסבר בחלק הקודם של הפרק (Settings בתפריט העליון ואז Page Roles בתפריט הצדדי).
לצד כל מנהל/ת ברשימה, מתחת לכותרת Existing Page Roles (בעברית "תפקידים קיימים בדף"), תראו כפתור עם המילה Edit (בעברית "ערוך"). לחצו על הכפתור שליד המנהל אותו אתם רוצים להסיר / לשנות:
לאחר הלחיצה יפתח פאנל שנראה כמעט כמו האזור ממנו הוספנו מנהל חדש:
כדי להסיר את המנהל מהדף לחלוטין, לחצו על הכפתור הקטן Remove שמופיע פה בפינה השמאלית התחתונה (בעברית "הסר").
כדי לשנות את ההרשאה של המנהל, לחצו על הכפתור עם שם ההרשאה הקיימת (בתמונה Admin). הלחיצה תפתח את התפריט עם כל רמות ההרשאה, בו תבחרו את הרמה החדשה.
לסיום לחצו על Save.
לביטול הפעולה לחצו על Cancel.
סיכום והמלצה
ניהול המנהלים בדף העסקי שלכם הוא מסוג הדברים שרק לעתים נדירות תידרשו להתעסק בהם, ולמרות זאת הם חשובים מאד וכדאי שתבינו אותם ותדעו כיצד לבצע אותם ללא טעויות.
במקרה שהדף שלכם יפול לידיו של האקר, עובד לשעבר או ספק ממורמר, תהליך השחרור שלו יכול להיות ארוך ומייגע.
ודאו שאתם נותנים לכל אדם רק את ההרשאה שהוא צריך, והשתדלו לא לתת הרשאת Admin לאף אחד שהוא לא אתם.
זכרו את הטיפ מתחילת הפרק שיגביר את האבטחה של הדף שלכם עוד יותר: פתחו חשבון פייסבוק פיקטיבי עם שם מזויף והוסיפו אותו כמנהל בדף שלכם. כך, במקרה שמאיזושהי סיבה החשבון האישי שלכם יחסם או יפרץ (כפי שקורה לפעמים), עדיין תהיה לכם גישה מלאה לכל הדפים שלכם.
בהצלחה!
כדי ללמוד עוד על ניהול וקידום הדף העסקי שלכם, המשיכו לפרקים האחרים במדריך.
עוד פרקים במדריך בנושאים דומים
במדריך זה תמצאו עוד עשרות פרקים בנושא ניהול הדף שלכם ויצירת תוכן - לחצו על כותרת הנושא שמעניין אתכם למעבר לפרק המלא באותו נושא.
ניהול ההגדרות של הדף העסקי:
- שינוי השם של הדף
- שינוי הקטגוריה של הדף
- להוסיף או להוריד מנהלים בדף
- למחוק או להסתיר את הדף
- ניהול ההתראות מהדף
ניהול הרשאות גולשים בדף:
- הרשאות לפרסום תוכן על ציר הזמן של הדף ע" אוהדים
- חסימת גולשים מפרסום תגובות ופוסטים בדף
- תיוג תמונות וסרטים ע"י אוהדים
- תיוג הדף בפוסטים של אחרים
- חסימת גולשים ממדינות מסוימות (בקרוב)
- חסימת גולשים מתחת לגיל מסוים (בקרוב)