ניהול תוכן מוצלח במספר זירות שיווק במקביל

כיצד לארגן ולנהל את התוכן שלכם, כדי להפעיל בעזרתו מס' זירות שיווק דיגיטליות במקביל, בצורה מוצלחת.

זמן קריאה: 4 עד 6 דקות
רמות קושי: מתקדמיםמקצוענים
ראשון, 07 אפריל 2013 00:43
דירוג הגולשים:

טעות נפוצה שמשווקים רבים עושים היא לראות את הפייסבוק או האתר שלהם כזירה נפרדת לגמרי משאר זירות השיווק של העסק. הטעות נובעת מכך שאופי הפעילות השיווקית בכל זירה הוא שונה ולעתים נראה לא קשור לזירות האחרות. הפייסבוק למשל שונה וייחודי מאד. עד כדי כך שלעתים אופי הפעילות השיווקית בפייסבוק אינו שיווקי בכלל... עוד סיבה שהשיווק בפייסבוק שונה מאד היא הצורך הגדול מאד (יחסית לזירות שיווק אחרות) בתוכן; כדי לפרסם מודעה בעיתון מספיקה כרזה אחת. כדי לפרסם פרסומת טלוויזיה מספיק סרטון אחד. אבל כדי להפעיל דף אוהדים מצליח בפייסבוק צריך עשרות, ולאורך הזמן מאות ואלפי פיסות תוכן מעניינות.

למרות זאת – אסור להפריד את הפייסבוק משאר זירות הפעילות, לא בזמן ביצוע הקמפיין ובטח שלא בשלב התכנון. הסיבות לכך הן רבות, אבל הסיבה המרכזית היא פשוטה: הלקוחות שלכם לא רואים את ההבדל. בשביל הלקוח – זה לא משנה אם הוא פוגש אתכם בפייסבוק, ברחוב או בטלוויזיה. בשביל הלקוח אתם נשארים אתם בכל מקום. אם הלקוח נחשף אליכם ביותר מזירת פעילות אחת (למשל, בפייסבוק ובניוזלטר שלכם) ולא רואה עקביות במסרים, בתכנים ובסגנון – הוא נשאר מבולבל לגבי מי ומה שאתם, והאמינות שלכם נפגעת.

תעשו את המעט שהרבה לא עושים

בתחום תכנון התוכן יש כלל שיכול לפעול מאד לטובתכם. אני קורא לכלל הזה "חוק ה-90%" (אגב, הוא נכון בעוד הרבה תחומים). הכלל הזה אומר דבר פשוט: 90% מהאנשים לא יעשו את זה. במקרה שלנו – 90% מבעלי העסקים שפעילים בפייסבוק לא יתכננו מראש את פעילות התוכן שלהם – לפחות לא ברמה שהיא מעבר לכללי ביותר.

לכן, אם אתם כן תעשו את זה תקבלו מיד יתרון משמעותי על 90% מהמתחרים שלכם.

כשתסתכלו על הפעילות שלכם בכל הזירות במבט מלמעלה, תגלו שלא כל התוכן מתאים לפייסבוק. יותר מזה – תוכלו לראות מה זירת השיווק העיקרית שלכם עבור כל מוצר, שירות או אירוע שאתם רוצים לקדם, ותבינו כיצד הזירות השונות יתמכו זו בזו במהלך הפעילות.

כלי פשוט לניהול תוכן במספר זירות פעילות

אני משתמש תמיד בטבלה פשוטה בשביל לסדר את תכנית התוכן. הטבלה (מודפסת על נייר עמיתי) יושבת אצלי על השולחן או בתיק, ובכל פעם שיש לי רעיון אני מוציא אותה ורושם אותו במקום ובזמן הנכון. (באופן אישי, אני מתקשה לעקוב אחרי מסמכים "בענן" כמו google drive או כלים אינטרנטיים אחרים, אבל יכול להיות שעבורכם זה יהיה עדיף. פשוט בחרו את הכלי שהכי נוח לכם אתו).

הטבלה מחולקת אצלי לשבועות (דף אחד עבור כל שבוע). בחלק העליון רשומים הימים של אותו שבוע. בטור הימני רשומות כל זירות הפעילות – כולל המיקום הפיזי של העסק. אך לפני זירות הפעילות אני משאיר 2 שורות נוספות – "אירועים" ו"הערות". תוכן הטור הימני משתנה מן הסתם מעסק לעסק. בואו נגיד לדוגמא, שאני מנהל מסעדה – וזירות הפעילות האינטרנטיות שלי הן האתר שלי, דף הפייסבוק שלי ורשימת הניוזלטר שאני מפעיל. כך תראה הטבלה שלי:

טבלה תכנון תוכן במספר זירות שיווק באינטרנט (ריקה)

אחרי שאתם יוצרים את הטבלה שלכם, מלאו אותה. התחילו מהאירועים והפעילויות שאתם כבר מתכננים לבצע ותנו להם ביטוי מתאים בזירות הפעילות השונות. אח"כ הוסיפו תוכן ייחודי לכל זירה, היכן שצריך ומתאים.

נאמר לדוגמא שהשבוע במסעדה שלי מתוכנן אירוע גדול ללקוחות הקבועים, ביום חמישי בערב. חוץ מזה יש (כרגיל...) מנות מיוחדות שמתחלפות בכל יום, ובנוסף, אני רוצה גם לקדם את מנות הילדים החדשות שהכנסתי לתפריט.

מכיוון שרוב הלקוחות הקבועים שלי כבר רשומים לניוזלטר שלי (לאחר שעשיתי עבודה כל כך טובה בצירופם לרשימה...), אני בונה בעיקר על הניוזלטר כדי שיעזור לי למלא את האירוע בלקוחות שמחים. כמובן שאספר על כך גם בפייסבוק, אבל לא בצורה אגרסיבית. בפייסבוק אמשיך עם דברים שכבר הוכיחו את עצמם כמעניינים לגולשים וגם מועילים לי – למשל פרסום תמונה יומית של המנות המיוחדות.

לאחר תכנון התוכן הטבלה שלי תראה כך:

טבלה תכנון תוכן במספר זירות שיווק באינטרנט

תראו איך בעזרת תכנון נכון שמבוסס על לא יותר מאשר האירועים ופעילות השיווק שאני כבר מקיים, הצלחתי למלא שבוע שלם של פעילות במספר זירות אינטרנט. וכל זה עוד לפני שהשקעתי מאמץ בתוכן או פעילות ייחודית לפייסבוק או לזירה אחרת.

עכשיו רק צריך לשמור שהפעילות עצמה תהיה ברמה גבוהה (למשל – לדאוג לצלם כל יום תמונה יפהפייה של המנות המיוחדות בשביל הפייסבוק), ואתם בדרך הנכונה להצלחה.

מה דעתך על המדריך הזה?
בחר/י 1 עד 5 כוכבים:
הפידבק שלך אנונימי והוא עוזר לנו לשפר את המדריכים באתר
-- פרסומת --

השאירו תגובה

עמוד ראשי - כל הפרקים במדריך >>
פרסום וניהול תוכן
קידום וניהול השיחה
קידום הדף העסקי
עיצוב הדף העסקי
שימוש בתיבת ההודעות הפרטיות
הקמת חנות ומכירת מוצרים בדף העסקי
ניהול הרשאות גולשים
ניהול והגדרות כלליות
חיפוש באתר תמנון שיווק באינטרנט